Ae pessoal,

Trabalho com suporte e vendas de informática a cerca de um ano, e é grande a lista de casos engraçados (e que as vezes parecem até mentira) que já aconteceram por aqui. Alguns já até mandei para o ótimo WTF Brasil, mas outros vou guardando para contar naqueles momentos de descontração com amigos.

Mas essa semana em dois dias clientes da loja conseguiram bater o recorde de nonsense seguidos. E nada como publicar por aqui para eternizar (ou não!):

1° Nonsense

Funcionária do escritório liga e fala sobre o caos que impera em parte da empresa, a internet não funciona, a rede não funciona, e com isso o serviço deles também não. E lá vou eu debaixo de um sol de queimar miolos, munido das ferramentas necessárias para verificar o possivel problema.

Chego por lá, funcionários batendo papo sem poder fazer o trabalho, e logo um (que entende um pouquinho mais de informática) me leva para ver os computadores. Todos os computadores da sala não acessam a rede e a internet. Caos total. A não ser por algo muito incomum, todos os Pc’s mostravam “cabo desconectado”. Ficou fácil né? Chequei a HUB (uma Switch na verdade) e ela estava parada. Puxo o cabo de energia e descubro ela conectada a um Estabilizador. Estabilizador DESLIGADO. Religo ele e tudo volta ao normal.

Quando falo sobre o problema, logo descobrem que a funcionária nova desligou o estabilizador para colocar um telefone sem fio ligado nele, e não tinha religado esse estabilizador.

2° Nonsense

Multifuncional nova não funciona, da erro de atolamento de carro. E olha de um lado, olha de outro, troca cartuchos e nada. Atolamento de carros é a única mensagem. Ao virar o aparelho para retirar a tampa traseira ouço um baque seco dentro dela. Viro a multifuncional e descubro um terceiro cartucho dentro dela, com direito a estar com o suporte protetor de cartucho novo. Simplesmente o usuário trocou o cartucho, e sabe-se Deus como, conseguiu enfiar o cartucho velho dentro da Multifuncional, travando assim o carro de impressão. Nota zero para ele né!

Educação

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