Ae pessoal,

Hoje em dia reclamamos muito do telemarketing e sistema de suporte de muitas empresas. Eu mesmo já passei horas com o suporte da telefônica e ainda não consegui a solução para meu problema! Mas existem também suportes eficientes, que surpreendem pela qualidade. E cito hoje a Palm.

Ontem trabalhei no turno da noite do hotel onde trabalho, e com isso passei toda a madrugada navegando. E resolvi dar uma bela olhada em alguns palms, artigo que pretendo comprar para me ajudar no trabalho e no dia-a-dia. Depois de ver as especificações do modelo Z 22 fiquei em dúvida em relação a se ele aceitava algum tipo de memória extra, fora os 32 Mb que vem no aparelho. Acessei o sistema de contato bem visível no site, e mandei uma mensagem. Na mensagem fazia a minha pergunta, e deixei e-mail e celular para contato.

Contava que receberia uma resposta via e-mail, mas quando é pouco mais de 14 horas recebi um telefonema em meu celular, já esperando algum tipo de telemarketing terrível me surpreendi com uma atendente de nome Denise, que sanou minhas dúvidas muito cordialmente e depois ainda enviou um e-mail com promoções para aquisição de um Palm.

Parabéns a Palm, poucas empresas conseguem qualidade nesse tipo de suporte, e com certeza seria um cliente da empresa em pouco tempo, com a aquisição de um Palm, que ainda está pra ser escolhido.

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